Jouer à la roulette, au blackjack, aux machines à sous, aux vidéos poker, au bingo, au keno et à la loterie.

L’assistance en ligne est  en principe tres bonne,  rapide, compétente, et  en plus elle assiste beaucoup. Par contre , il faut comprendre que les superviseurs ne sont pas sur le terrain. Ils ne  regardent pas directement les problemes, ils n’ont pas souvent  l’occasion de demander aux nombreux joueurs et dealers quels sont les problemes qui les bloquent. De plus, ils ont des milliers de mains qui tournent  autour d’eux.

Un problème qui vous parait simple comme bonjour peut ne pas etre clair du tout pour la personne qui vous assiste car elle n’a pas vu ce qui s’est passe. Avant de contacter l’assistance au sujet d’une main ou d’une situation, demandez d’abord votre historique de mains en cliquant sur le plateau du dealer. Vous obtiendrez presque certainement une meilleure résolution du problème (et vous comprendrez mieux) si l’assistance a un historique de mains auquel se référer.

Ne soyez pas gene  de susciter l’attention du Service d’Assistance sur différents sujets et  problemes . Si vous avez effectivement raison sur un point, très souvent, ils  vous corrigeront l’erreur de leur mieux, y compris en remboursant une mise. Mais ne soyez pas  difficile. Le Service d’Assistance enregistre tout. Si vous vous plaignez  tout le temps et que vous essayez de leur soutirer   des euros en compensation pour des erreurs que vous avez commises, vous ne serez  plus le bienvenu.

Le Service d’Assistance est l’equivalent le plus proche de l’arbitre sur le terrain. Si un joueur devient snob , si vous pensez que deux participants semblent jouer ensemble, si vous pensez qu’un joueur joue constamment de façon tres lente juste pour embeter le monde…contactez l’Assistance. Leur mission est de faire en sorte que votre experience de poker en ligne soit agreable et juste. Ils ne peuvent faire leur travail sans notre aide.